Marketing B2B: Come sopravvivere (e prosperare) nell’era zero-click?

L’Era Zero-Click: Una Nuova Realtà per il Marketing B2B

Il panorama del marketing B2B sta subendo una trasformazione radicale. L’avvento delle ricerche zero-click, alimentate dall’intelligenza artificiale (AI) di Google, sta ridefinendo il modo in cui le aziende interagiscono con i potenziali clienti. Questo fenomeno, inizialmente percepito come una sfida per il settore consumer, si sta estendendo rapidamente al mondo B2B, con un impatto significativo sui click-through rate (CTR) e sulla visibilità dei brand.

Le ricerche zero-click si verificano quando gli utenti trovano le informazioni di cui hanno bisogno direttamente nei risultati di ricerca, senza dover cliccare su link esterni. Questo è reso possibile dai riepiloghi generati dall’AI, che forniscono risposte concise e pertinenti alle query degli utenti. Di conseguenza, i CTR stanno diminuendo, mettendo a rischio la capacità delle aziende B2B di farsi trovare nei momenti chiave del processo di acquisto.

Incertezza Economica e Mercato SaaS: Sfide Aggiuntive

Oltre alla rivoluzione delle ricerche zero-click, il marketing B2B deve affrontare un contesto macroeconomico incerto. Il 2025 si preannuncia come un anno difficile, con budget IT sotto pressione e una crescente cautela da parte degli acquirenti. Le aziende stanno scrutinando attentamente le spese, cercando di consolidare i fornitori e ottenere sconti.

Il mercato SaaS (Software as a Service) sta risentendo di questa situazione. La crescita annua dei ricavi sta rallentando, e gli indicatori di retention mostrano segnali di stanchezza. Questo significa che le aziende SaaS devono lavorare sodo per mantenere i clienti esistenti e attrarne di nuovi in un mercato sempre più competitivo.

L’Intelligenza Artificiale: Un’Opportunità Strategica

Nonostante le sfide, l’intelligenza artificiale rappresenta un’opportunità significativa per il marketing B2B. Le aziende stanno intensificando gli investimenti in AI, esplorando l’applicazione pratica in aree quali l’automazione delle attività, il servizio clienti e l’interpretazione dei dati.

Particolarmente promettente si prospetta la progressione dell’Agentic AI, una sofisticata variante dell’AI generativa capace di agire in modo autonomo all’interno di processi complessi, comportandosi quasi come un “agente”. Questa tecnologia ha il potenziale per ridurre i costi, aumentare la produttività e persino generare nuovi ricavi.

Strategie di Marketing B2B per il 2025: Adattamento e Innovazione

Per sopravvivere e prosperare nell’era zero-click, i marketer B2B devono adattare le loro strategie e abbracciare l’innovazione. È cruciale puntare sulla costruzione precoce di una solida reputazione e sulla creazione di fiducia, sfruttando ogni opportunità per figurare tra le prime opzioni considerate dai potenziali acquirenti.

Questo significa investire in thought leadership, advocacy, presenza nei canali di terze parti e community. Sarà inoltre essenziale lavorare su contenuti di alta qualità che rispondano alle esigenze specifiche del pubblico, offrendo soluzioni, confronti, tutorial e case study.

Inoltre, la funzione marketing dovrà trasformarsi da semplice supporto commerciale a un vero e proprio alleato strategico, in grado di cogliere i segnali emergenti dal mercato, sperimentare rapidamente nuove tecnologie come l’AI agentica e contribuire attivamente alla definizione di nuovi approcci di go-to-market.

Navigare il Futuro del Marketing B2B: Consapevolezza e Proattività

Il 2025 si prospetta come un anno di transizione e potenziali turbolenze per il marketing B2B. Ciononostante, come sovente accade nei periodi di cambiamento, emergono anche nuove possibilità. L’intelligenza artificiale, qualora sia pienamente compresa e correttamente integrata, può rappresentare una forza motrice non solo sul piano tecnologico, ma anche strategico. I brand che agiranno con prontezza e lungimiranza avranno un vantaggio competitivo significativo.

È fondamentale che i marketer B2B sviluppino una profonda consapevolezza delle tendenze in atto e delle sfide che si prospettano. Questo richiede un approccio basato sui dati, sull’analisi e sull’apprendimento continuo. Le aziende devono investire in strumenti di analisi avanzati, monitorare costantemente i cambiamenti negli algoritmi dei motori di ricerca e adattare le loro strategie di conseguenza.
Allo stesso tempo, è essenziale adottare un approccio proattivo, sperimentando nuove tecnologie e strategie per rimanere all’avanguardia. Questo significa esplorare le potenzialità dell’AI agentica, investire in contenuti di alta qualità e costruire community autentiche sui social media.

In sintesi, il futuro del marketing B2B sarà determinato dalla capacità delle aziende di adattarsi, innovare e costruire relazioni di fiducia con i propri clienti. Chi saprà farlo sarà in grado di prosperare nell’era zero-click e di raggiungere il successo nel lungo termine.

SEO nell’Era dell’AI: Un Nuovo Paradigma

Amici del marketing, siamo di fronte a un bivio. L’avvento dell’AI generativa e delle risposte dirette nei motori di ricerca ci impone di ripensare le fondamenta stesse della SEO. Non basta più ottimizzare per le parole chiave; dobbiamo creare contenuti che rispondano alle domande degli utenti in modo esaustivo, autorevole e, soprattutto, umano.

Una nozione base di SEO che rimane valida è l’importanza della ricerca delle parole chiave. Tuttavia, nell’era dell’AI, questa ricerca deve essere più sofisticata, concentrandosi su intenti di ricerca complessi e su domande specifiche che gli utenti pongono.

Una nozione avanzata di SEO è l’implementazione di uno schema markup strutturato. Questo aiuta i motori di ricerca a comprendere meglio il contenuto della pagina e a visualizzarlo in modo più efficace nei risultati di ricerca, aumentando la visibilità e il CTR.

Ma la vera sfida è creare contenuti che siano così utili e coinvolgenti da spingere gli utenti a cliccare, anche quando la risposta è già disponibile nella SERP. Dobbiamo diventare narratori di storie, esperti di settore e creatori di valore. Solo così potremo sopravvivere e prosperare in questo nuovo paradigma del marketing digitale. Riflettiamoci insieme, perché il futuro è già qui.