- Siglato accordo tra GPDP e AGCM il 29 luglio 2025.
- La sentenza n. 80/2025 del Consiglio di Stato evidenzia la cooperazione.
- Individuati 7 ambiti principali di cooperazione tra le autorità.
L’era digitale ha portato con sé una trasformazione radicale nel modo in cui le aziende interagiscono con i consumatori. Il marketing digitale, alimentato da piattaforme social, motori di ricerca e sistemi di advertising basati sui dati, è diventato lo strumento principale per raggiungere, profilare e influenzare i consumatori. Tuttavia, questa rivoluzione ha sollevato nuove sfide per la tutela dei dati personali e la correttezza delle pratiche commerciali.
Convergenza Istituzionale: La Risposta al Marketing Digitale
Il 29 luglio 2025, il Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP) e l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) hanno compiuto un passo significativo verso la tutela dei consumatori nell’era digitale, siglando un protocollo d’intesa. Questo accordo mira a superare le sfide del mercato digitale attraverso una collaborazione sinergica tra due enti con ambiti di azione complementari. L’obiettivo principale è quello di garantire un elevato livello di protezione dei dati personali e di promuovere la correttezza delle pratiche commerciali, in un contesto in cui i confini tra queste due aree sono sempre più sfumati.
Il protocollo d’intesa si inserisce in un contesto normativo complesso, caratterizzato dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalla disciplina antitrust nazionale. La sentenza del Consiglio di Stato n. 80/2025 del 7 gennaio 2025 ha evidenziato l’importanza della cooperazione tra le autorità di controllo per garantire un’applicazione coerente ed effettiva delle rispettive discipline, soprattutto nell’economia digitale, dove i profili di protezione dei dati personali e la tutela del consumatore si intrecciano strettamente.
- Finalmente una stretta sul marketing digitale! 👍 Era ora che......
- Trovo eccessivo questo accordo, le aziende saranno penalizzate... 😕...
- E se vi dicessi che questa stretta potrebbe avvantaggiare... 🤔...
Le Competenze delle Autorità Garanti: Un Approccio Coordinato
Il Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP), istituito nel 1996 e disciplinato dal Codice della Privacy, esercita le funzioni attribuitegli dal GDPR. Tra le sue funzioni primarie rientrano il controllo sull’applicazione della normativa in materia di protezione dei dati personali, l’attività consultiva per il Parlamento e il Governo, la gestione dei ricorsi presentati dai diretti interessati e l’imposizione di sanzioni pecuniarie di natura amministrativa. L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), istituita nel 1990, è invece preposta alla tutela della concorrenza e del mercato. Essa dispone di poteri di attuazione e verifica sia in ambito antitrust che per quanto concerne le condotte commerciali scorrette, in conformità con il Codice del Consumo.
La collaborazione tra le due autorità è indispensabile per affrontare le sfide poste dalla profilazione online e dai cosiddetti _dark patterns_. La profilazione online, attraverso la raccolta di dati su preferenze, abitudini e interessi degli utenti, alimenta algoritmi che determinano quali contenuti mostrare, quali prodotti suggerire e persino a quale prezzo offrire un determinato prodotto o servizio. I “dark patterns”, d’altro canto, si configurano come interfacce utente appositamente studiate per spingere l’utente a decisioni non pienamente volute, come l’accettazione di cookie invadenti o l’iscrizione a servizi a pagamento senza piena consapevolezza.
Contenuti e Obiettivi del Protocollo d’Intesa: Verso una Maggiore Tutela
Il protocollo d’intesa del 2025 delinea strumenti concreti di cooperazione, idonei a rafforzare l’applicazione delle norme a tutela dei consumatori e della concorrenza. Prevede scambi sistematici di informazioni, la possibilità di avviare indagini coordinate e la redazione di linee guida comuni. Un aspetto particolarmente innovativo riguarda la possibilità di ricevere indicazioni condivise da entrambe le autorità, in un contesto in cui le imprese lamentano spesso l’incertezza normativa.
Il protocollo individua sette ambiti principali di cooperazione:
1. Coordinamento degli interventi istituzionali, anche in fase preistruttoria. 2. Notifica reciproca di situazioni in cui si configurino potenziali violazioni di competenze altrui.
3. Collaborazione nell’ambito di indagini conoscitive.
4. Elaborazione di segnalazioni al Parlamento o al Governo su materie di interesse comune.
5. Collaborazione nell’ambito di iniziative congiunte in materia di tutela della concorrenza e del consumatore.
6. Iniziative scientifiche e di formazione del personale.
7. Istituzione di un Tavolo tecnico quale sede privilegiata di collaborazione e coordinamento.
Le verifiche ispettive condotte congiuntamente costituiscono un ulteriore strumento di collaborazione, potendo avvalersi dell’ausilio dei Nuclei Speciali della Guardia di Finanza competenti. Il documento prevede altresì l’opportunità di interscambio di personale, favorendo la condivisione di competenze ed esperienze tra le due istituzioni.
Prospettive Future: Un Ecosistema Digitale Equilibrato e Responsabile
Il protocollo d’intesa del 2025 rappresenta un passo avanti significativo, ma lascia intravedere alcune criticità. La prima riguarda il rischio di duplicazione sanzionatoria, che potrebbe violare il principio del _ne bis in idem_. La seconda questione concerne l’impatto che tale impostazione può avere sulle imprese, che potrebbero trovarsi a dover affrontare oneri di compliance elevati.
Nonostante queste criticità, il protocollo d’intesa rappresenta un’opportunità per costruire un rapporto di fiducia con i clienti, trasformando la compliance da obbligo a valore aggiunto. La collaborazione tra GPDP e AGCM si renderà fondamentale per affrontare le sfide poste dalle nuove tecnologie, come l’intelligenza artificiale generativa e le piattaforme di influencer marketing, con l’obiettivo di assicurare la massima tutela dei diritti degli utenti/consumatori.
Verso un Futuro Digitale Consapevole: Riflessioni SEO e Umane
In conclusione, l’accordo tra il Garante per la Protezione dei Dati Personali e l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato è un segnale forte: la tutela dei dati e la correttezza nel marketing online sono priorità assolute. Ma cosa significa tutto questo per noi, utenti e professionisti del web?
Dal punto di vista SEO, è fondamentale comprendere che le strategie aggressive e manipolative sono destinate a fallire. Google, e gli altri motori di ricerca, premiano i siti che offrono contenuti di qualità, trasparenti e rispettosi della privacy degli utenti. Una nozione base di SEO ci insegna che la _user experience_ è un fattore cruciale per il posizionamento.
Una nozione SEO avanzata ci suggerisce di implementare una strategia di _E-A-T_ (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness), dimostrando competenza, autorevolezza e affidabilità. Questo significa creare contenuti accurati, citare fonti autorevoli e proteggere i dati degli utenti.
Ma al di là delle tecniche SEO, è importante riflettere sul ruolo che vogliamo avere nel mondo digitale. Vogliamo essere parte di un ecosistema basato sulla fiducia e sul rispetto, o vogliamo contribuire a un ambiente manipolativo e opaco? La scelta è nostra. E le decisioni che prendiamo oggi determineranno il futuro del web.
—–
L’era digitale ha portato con sé una trasformazione radicale nel modo in cui le aziende interagiscono con i consumatori. Il marketing digitale, alimentato da piattaforme social, motori di ricerca e sistemi di advertising basati sui dati, è diventato lo strumento principale per raggiungere, profilare e influenzare i consumatori. Tuttavia, questa rivoluzione ha sollevato nuove sfide per la tutela dei dati personali e la correttezza delle pratiche commerciali.
Convergenza Istituzionale: La Risposta al Marketing Digitale
Il 29 luglio 2025, il Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP) e l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) hanno compiuto un passo significativo verso la tutela dei consumatori nell’era digitale, siglando un protocollo d’intesa. Questo accordo mira a superare le sfide del mercato digitale attraverso una collaborazione sinergica tra due enti con ambiti di azione complementari. L’obiettivo principale è quello di garantire un elevato livello di protezione dei dati personali e di promuovere la correttezza delle pratiche commerciali, in un contesto in cui i confini tra queste due aree sono sempre più sfumati.
La sentenza n. 80/2025, emessa dal Consiglio di Stato il 7 gennaio, ha posto in risalto quanto sia cruciale la sinergia tra gli organismi di vigilanza, allo scopo di assicurare un’attuazione uniforme ed efficace delle rispettive regolamentazioni. Questo è particolarmente rilevante nel contesto dell’economia digitale, dove le questioni relative alla salvaguardia dei dati individuali e alla protezione del consumatore sono strettamente interconnesse. Il protocollo d’intesa si inserisce in un contesto normativo complesso, caratterizzato dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalla disciplina antitrust nazionale.
Le Competenze delle Autorità Garanti: Un Approccio Coordinato
Il Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP), istituito nel 1996 e disciplinato dal Codice della Privacy, esercita le funzioni attribuitegli dal GDPR. Tra le sue funzioni primarie rientrano il controllo sull’applicazione della normativa in materia di protezione dei dati personali, l’attività consultiva per il Parlamento e il Governo, la gestione dei ricorsi presentati dai diretti interessati e l’imposizione di sanzioni pecuniarie di natura amministrativa. L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), istituita nel 1990, è invece preposta alla tutela della concorrenza e del mercato. Essa dispone di poteri di attuazione e verifica sia in ambito antitrust che per quanto concerne le condotte commerciali scorrette, in conformità con il Codice del Consumo.
La collaborazione tra le due autorità è indispensabile per affrontare le sfide poste dalla profilazione online e dai cosiddetti _dark patterns_. La profilazione online, attraverso la raccolta di dati su preferenze, abitudini e interessi degli utenti, alimenta algoritmi che determinano quali contenuti mostrare, quali prodotti suggerire e persino a quale prezzo offrire un determinato prodotto o servizio. I “dark patterns”, d’altro canto, si configurano come interfacce utente appositamente studiate per spingere l’utente a decisioni non pienamente volute, come l’accettazione di cookie invadenti o l’iscrizione a servizi a pagamento senza piena consapevolezza.
Contenuti e Obiettivi del Protocollo d’Intesa: Verso una Maggiore Tutela
Il protocollo d’intesa del 2025 delinea strumenti concreti di cooperazione, idonei a rafforzare l’applicazione delle norme a tutela dei consumatori e della concorrenza. Prevede scambi sistematici di informazioni, la possibilità di avviare indagini coordinate e la redazione di linee guida comuni. Un aspetto particolarmente innovativo riguarda la possibilità di ricevere indicazioni condivise da entrambe le autorità, in un contesto in cui le imprese lamentano spesso l’incertezza normativa.
Il protocollo individua sette ambiti principali di cooperazione:
1. Coordinamento degli interventi istituzionali, anche in fase preistruttoria.
2. Notifica reciproca di situazioni in cui si configurino potenziali violazioni di competenze altrui. 3. Collaborazione nell’ambito di indagini conoscitive.
4. Elaborazione di segnalazioni al Parlamento o al Governo su materie di interesse comune.
5. Collaborazione nell’ambito di iniziative congiunte in materia di tutela della concorrenza e del consumatore.
6. Iniziative scientifiche e di formazione del personale.
7. Istituzione di un Tavolo tecnico quale sede privilegiata di collaborazione e coordinamento.
Le verifiche ispettive condotte congiuntamente costituiscono un ulteriore strumento di collaborazione, potendo avvalersi dell’ausilio dei Nuclei Speciali della Guardia di Finanza competenti. Il documento prevede altresì l’opportunità di interscambio di personale, favorendo la condivisione di competenze ed esperienze tra le due istituzioni.
Prospettive Future: Un Ecosistema Digitale Equilibrato e Responsabile
Il protocollo d’intesa del 2025 rappresenta un passo avanti significativo, ma lascia intravedere alcune criticità. La prima riguarda il rischio di duplicazione sanzionatoria, che potrebbe violare il principio del _ne bis in idem_. La seconda questione concerne l’impatto che tale impostazione può avere sulle imprese, che potrebbero trovarsi a dover affrontare oneri di compliance elevati.
Nonostante queste criticità, il protocollo d’intesa rappresenta un’opportunità per costruire un rapporto di fiducia con i clienti, trasformando la compliance da obbligo a valore aggiunto. La collaborazione tra GPDP e AGCM si renderà fondamentale per affrontare le sfide poste dalle nuove tecnologie, come l’intelligenza artificiale generativa e le piattaforme di influencer marketing, con l’obiettivo di assicurare la massima tutela dei diritti degli utenti/consumatori.
Verso un Futuro Digitale Consapevole: Riflessioni SEO e Umane
In conclusione, l’accordo tra il Garante per la Protezione dei Dati Personali e l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato è un segnale forte: la tutela dei dati e la correttezza nel marketing online sono priorità assolute. Ma cosa significa tutto questo per noi, utenti e professionisti del web?
Dal punto di vista SEO, è fondamentale comprendere che le strategie aggressive e manipolative sono destinate a fallire. Google, e gli altri motori di ricerca, premiano i siti che offrono contenuti di qualità, trasparenti e rispettosi della privacy degli utenti. Una nozione base di SEO ci insegna che la _user experience_ è un fattore cruciale per il posizionamento.
Una nozione SEO avanzata ci suggerisce di implementare una strategia di _E-A-T_ (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness), dimostrando competenza, autorevolezza e affidabilità. Questo significa creare contenuti accurati, citare fonti autorevoli e proteggere i dati degli utenti.
Ma al di là delle tecniche SEO, è importante riflettere sul ruolo che vogliamo avere nel mondo digitale. Vogliamo essere parte di un ecosistema basato sulla fiducia e sul rispetto, o vogliamo contribuire a un ambiente manipolativo e opaco? La scelta è nostra. E le decisioni che prendiamo oggi determineranno il futuro del web.
